El portal de servicios para mayores Infoelder.com acaba de lanzar un novedoso sistema de valoración de calidad de las residencias privadas en España a través de un modelo propio, que cuenta como principal novedad con la inclusión de las opiniones de sus clientes y un baremo objetivo e independiente de medición. El reto es acercar información transparente y veraz sobre la calidad de sus instalaciones y sus servicios al público, que a busa a través de Internet, una residencia con un modelo contrastado de valoración de la calidad similar al utilizado en el sector hotelero en prestigiosas webs como TripAdvisor.
Todas las residencias que aparecen en InfoElder serán valoradas, tanto por los usuarios como por la propia plataforma. Por un lado, los clientes -normalmente familiares de personas mayores que reciben una asistencia en alguno de estos centros- podrán compartir con el resto de internautas su opinión y valoración de la residencia o servicio a través de sus comentarios. Por otro lado, InfoElder clasificará los centros a partir de los diferentes parámetros de valoración (servicios, ubicación, instalaciones, precio, etcétera).
"La idea es facilitar a la persona que busca una residencia toda la información necesaria para poder tomar una decisión, no solo la que proporciona la propia residencia, sino una valoración independiente y además recoger las experiencias de los propios clientes. Nos hemos fijado en el sector hotelero para implantar este modelo porque está mucho más avanzado en temas de Internet que el nuestro", afirma Juan Pablo Correa, CEO de InfoElder.