Un total de 29 centros de trabajo y entidades se sumaron al programa Cheque servicio impulsado desde la Consejería de Familia e Igualdad de Oportunidades de la Junta, y que se encuadra dentro de la Ley de Medidas de Apoyo a las Familias de Castilla y León.
El programa se pone en marcha cuando se produce una emergencia familiar que impide al empleado acudir a su puesto de trabajo. Ante el imprevisto, éste reclama los servicios de un profesional para hacerse cargo del familiar durante el tiempo que sea necesario. De esta manera, la ayuda permite atender al mayor o discapacitado sin que se produzca  absentismo laboral.
Las solicitudes, gestionadas a través del teléfono 902 404 054 o en la web www.cheque servicio.es deben hacerse con 24 horas de antelación o hasta las 14.00 horas del día anterior en caso de urgencia. El horario de prestación de servicios es de lunes a viernes de 6.00 a 22.00 horas y sábados de 6.00 a 15.00, con un mínimo de dos horas de atención y ocho como máximo.
La iniciativa, puesta en marcha en la Comunidad en  2008, suma ya 520 empresas de la región, las cuales cubren un total de 142.825 trabajadores distribuídos por los 11.845 centros de  la Comunidad.