La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz ha tenido conocimiento de que se están ofertando colchones y otros productos relacionados con el descanso y la salud directamente en domicilios particulares a través de personas, vestidas con batas blancas, que se hacen pasar por empleados de Osakidetza y que se dirigen especialmente a personas mayores, a las que ofrecen estos productos a precios muy superiores a los del mercado.

Ante esta circunstancia, la OMIC informa de que las instituciones públicas nunca recomiendan productos concretos ni específicos de una marca, y solo acuden a domicilios para la prestación de servicios sanitarios, nunca para efectuar ventas.

Del mismo modo recuerda que si ya se ha realizado la compra de alguno de estos productos se puede acudir a las oficinas de consumo del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz o a Kontsumobide para ejercitar el derecho de desistimiento, en el plazo de 14 días naturales a partir del momento en que se recibe el producto. Si se ha financiado la compra con un crédito y se efectúa el desistimiento en el plazo indicado, el contrato de financiación también quedará rescindido automáticamente sin penalización.