Ofrecer una cobertura médica a todas sus residencias y en todo momento, ese es el objetivo del nuevo servicio de Atención Médica 24 horas que, desde esta semana, está disponible para todos los residentes de Vitalia Home.

Frente a la incidencia del coronavirus en la población mayor, la compañía se ha visto obligada a reforzar los equipos y recursos asistenciales que ofrecía previo a la pandemia. En este sentido, "las residencias ya contaban con médicos presenciales y servicio de enfermería", aseguran desde Vitalia Home. No obstante, con la idea de incrementar la protección y seguridad clínica de sus residentes, el equipo mejora ahora su asistencia médica a través de videoconsultas.

De esta forma, explican desde la compañía, "se otorga un soporte extra a los equipos asistenciales de los centros sin necesidad de desplazarse, especialmente a aquellos que, por horarios profesionales, no cuentan con una cobertura total de servicio médico". Por otro lado, ofrece a los auxiliares del turno de noche ayuda profesional interna a la hora de valorar posibles eventos e incidencias en residentes. 

"Igual de importantes son los proyectos de colaboración y coordinación que se han puesto en marcha con hospitales de referencia y servicios de emergencia, de tal forma que el número de derivaciones e ingresos hospitalarios se verá minimizado y, por tanto, se reducirá el riesgo y el posterior aislamiento de los usuarios al mínimo posible", aseguran en Vitalia Home.

Por el momento, las consultas se realizarán desde Barcelona y Madrid al resto de comunidades con un servicio de guardia disponible telemáticamente todo el día, "con la intención de poco a poco crear un equipo de guardia por cada dirección regional", aseguran. Para ello, los trabajadores cuentan con una aplicación online elaborada por la compañía que registra el historial médico de los residentes y a la que pueden acceder para la elaboración de su diagnóstico y tratamiento.