La startup sueca TechBuddy, que aterrizó en España a principios de año, ha iniciado una colaboración con la cadena de electrónica de MediaMarkt ofreciendo un innovador servicio de asistencia tecnológica a domicilio.  

TechBuddy conecta a personas que necesitan ayuda tecnológica con expertos apasionados por el mundo digital que se desplazan hasta sus hogares para proporcionarles ayuda. “Nuestros técnicos ayudan a los clientes de MediaMarkt con cualquier tipo de asistencia tecnológica que necesiten, como cuando no nos llega el wifi a toda la casa hasta cuando no sabemos conectar Netflix a la televisión”, explica David Ovsepian, CEO de TechBuddy en España.

Con la llegada del altavoz inteligente en las tiendas de MediaMarkt, TechBuddy ofrece el servicio “Help In Google Home”, en el que un experto en tecnología acude a casa del cliente para instalarle y configurarle el dispositivo, así como para enseñarle a sacar el máxima partido.

Además de “Help In Google Home”, también están dispobles tres servicios por horas “Help in 1h”, un servicio de una hora en el que se conectan hasta tres dispositivos; “Help in 2h”,  un servicio de dos horas en el que se conectan hasta cinco dispositivos y “Help in 3h”, un servicio de tres horas en el que se conectan hasta siete dispositivos”.