Zamora ha acogido una nueva jornada del I Congreso multisede sobre Servicios Sociales, Cuidados y Comunidad. Los cuidados que queremos, impulsado por el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 para abordar los grandes retos del sistema de cuidados y los servicios sociales en España.

Tras su paso por Barcelona, Sevilla y Pamplona, el Congreso ha puesto en esta ocasión el foco en un aspecto clave para el futuro del sistema: el papel de las profesionales de los servicios sociales y los cuidados de larga duración, en un contexto marcado por el envejecimiento de la población, el aumento de las necesidades de apoyo y las dificultades para atraer y retener talento en el sector.

A lo largo de la jornada, responsables públicos, profesionales y personas expertas han coincidido en la necesidad de avanzar hacia un modelo de cuidados más personalizado, comunitario y centrado en la autonomía, acompañado de una transformación profunda de las profesiones vinculadas a los servicios sociales.

El encuentro ha abordado cómo están cambiando los perfiles profesionales en el ámbito de los apoyos y cuidados de larga duración, con nuevas competencias vinculadas al acompañamiento, la coordinación de apoyos, la dinamización comunitaria y el trabajo interdisciplinar, así como la necesidad de incorporar capacidades digitales y metodologías basadas en derechos.

Asimismo, se ha puesto de relieve que la sostenibilidad del sistema depende en gran medida de mejorar las condiciones laborales y reforzar el reconocimiento social de las profesionales del sector, en un contexto caracterizado por la escasez de personal, el envejecimiento de la fuerza laboral y las dificultades para atraer nuevas generaciones.

Durante las sesiones se han presentado experiencias y buenas prácticas orientadas a mejorar la organización de los equipos, reforzar la formación continua y avanzar en procesos de modernización y dignificación profesional.

Entre los principales retos abordados durante la jornada destacan: la adaptación de los servicios sociales y los cuidados a modelos centrados en la persona y la comunidad; la actualización de competencias y roles profesionales; la necesidad de reforzar la formación y cualificación profesional; y el impulso de estrategias capaces de mejorar la calidad del empleo y garantizar la sostenibilidad del sistema de cuidados.

El congreso también ha puesto en valor iniciativas ya en marcha, como la actualización de los certificados de profesionalidad vinculados al SAAD y otras experiencias orientadas a acompañar la transformación organizativa y metodológica del sector.

En la clausura del encuentro, la secretaria de Estado de Derechos Sociales, Rosa Martínez, ha subrayado que “la transformación del modelo de cuidados y de los servicios sociales no es un reto sectorial, sino un reto democrático”, al afectar directamente a la igualdad, la cohesión social y la sostenibilidad del estado de bienestar.

Martínez ha defendido que uno de los principales consensos alcanzados durante el congreso es que “sin profesionales no hay sistema y sin condiciones dignas no habrá profesionales”, insistiendo en que la personalización de los cuidados y el avance hacia modelos comunitarios “no puede construirse a costa de los derechos laborales de las trabajadoras”.

En este sentido, ha apostado por avanzar hacia un modelo “de ganar-ganar”, capaz de mejorar simultáneamente las condiciones laborales de las profesionales y la calidad de la atención a las personas, y ha defendido un horizonte en el que los cuidados y el acompañamiento social sean profesiones “socialmente reconocidas, con salarios dignos y capacidad para atraer nuevas generaciones”. La secretaria de Estado también ha destacado que el futuro del sistema de cuidados “no es solo un futuro de servicios y prestaciones, sino también de vínculos, proximidad, participación y comunidad”, reivindicando el papel esencial de las profesionales que sostienen diariamente el sistema de bienestar.

En la clausura del encuentro también ha participado Mª Auxiliadora Fernández López, concejala de Servicios Sociales, Igualdad, Salud Pública y Cooperación del Ayuntamiento de Zamora, quien ha reivindicado el cuidado como “un auténtico privilegio” y una labor fundamental para acompañar a las personas a lo largo de toda la vida.

Zamora se consolida así como un espacio de referencia para avanzar en la definición de un sistema de cuidados más sostenible, centrado en las personas y capaz de responder a los desafíos sociales y demográficos de las próximas décadas. Un Congreso que recorre cinco ciudades El Congreso Los cuidados que queremos forma parte de un proceso de reflexión colectiva que se desarrolla en cinco ciudades españolas. Tras su paso por Barcelona, Sevilla, Pamplona y Zamora, el Congreso celebrará su última jornada en Valencia el próximo mes de junio.