La consultora tecnológica europea SPC acaba de presentar, en el reciente Mobile World Congress (MWC) de Barcelona, su nueva plataforma de teleasistencia inteligente: ZEUS HALO. Se trata de una tecnología que pretende cambiar el tradicional modelo de atención domiciliaria reactivo y apostar por un sistema predictivo.

De esta manera, la solución de SPC integrará los dispositivos conectados del hogar con el análisis avanzado de datos e inteligencia artificial (IA), todo ello para anticiparse a diversas situaciones de riesgo y favorecer el acompañamiento continuado, proactivo y coordinado.

En un contexto en el que el progresivo envejecimiento de la población supone ya un reto para los sistemas sociosanitarios y para las aseguradoras, SPC ZEUS HALO tiene como objetivo aprender a identificar patrones de comportamiento, de actividad y de movilidad, detectando desviaciones relevantes que le permitan predecir situaciones de riesgo y generar alertas a las personas cuidadoras. “Las personas mayores seguirán viviendo con independencia, sabiendo que, si algo cambia, sus cuidadores podrán actuar a tiempo”, señala Teresa Acha-Orbea, directora general de SPC. Además, debido a este aprendizaje de rutinas, gustos y hábitos, añade Acha-Orbea, “SPC ZEUS HALO ofrecerá al usuario sénior opciones de ocio y acompañamiento por voz con la intención de frenar el aislamiento social y la soledad no deseada”.

¿Cómo funciona el nuevo SPC ZEUS HALO?

La plataforma de cuidado SPC ZEUS HALO es un cerebro conectado al hogar de la persona mayor, integrando su IA con los sensores, wearables –tecnología vestible que se lleva en el cuerpo– y otras soluciones de comunicación, para luego identificar los patrones de comportamiento, de actividad y de movilidad e ir aprendiendo los hábitos de las personas usuarias. “Gracias a su capacidad de aprendizaje continuo, SPC ZEUS HALO interpretará la rutina diaria de la persona sénior para detectar desviaciones significativas y generar alertas preventivas que recibirán familiares o cuidadores en sus smartphone o tablet vinculadas, e incluso las plataformas de teleasistencia de terceros conectadas”, explica Acha-Orbea. De esta manera, ante situaciones como, por ejemplo, periodos prolongados de inactividad, alteraciones del sueño o cambios en los hábitos habituales, el sistema permitirá llevar a cabo una intervención temprana y mejorar la coordinación por parte de equipos asistenciales.

Además de reforzar la seguridad en el hogar, la plataforma facilitará la comunicación directa, la monitorización en tiempo real y la realización de consultas médicas desde casa, contribuyendo a mantener la autonomía de la persona mayor sin aislarla de su entorno de apoyo. “Esto convierte a SPC ZEUS HALO en un acompañante útil y no invasivo que, combinado con interacción con familiares y profesionales, transformará el cuidado de los mayores”, subraya la directora general de SPC.

ZEUS HALO es un hub inteligente 5G con conectividad IoT –internet de las cosas– integrada y con pantalla interactiva que permite ver, a gran tamaño (11”) y de forma nítida, desde una videollamada hasta una consulta médica o una receta. Además, cuenta con un sistema acústico avanzado con el que registrar y emitir sonido cubriendo una amplia superficie, de manera que la persona usuaria no necesite estar cerca del dispositivo.

Una tecnología contra la soledad

Por otro lado, y gracias a su IA y aprendizaje continuo, estará preparada para sugerir consejos de salud personalizados. Así, podrá mantener una conversación con las persona usuaria y proponer actividades dentro y fuera de casa, como realizar videollamadas con familiares, asistir a clases online o invitarle a compartir su tiempo con otras personas usuarias de SPC ZEUS HALO con gustos comunes.

“En SPC creemos que el futuro del cuidado no consiste en sustituir lo humano, sino en reforzarlo con tecnología diseñada con propósito”, asegura Acha-Orbea. Por este motivo, SPC ZEUS HALO será capaz de aprender rutinas, detectar riesgos y activar alertas, pero manteniendo el vínculo con familiares y profesionales, e incluso abriendo el círculo social de las personas mayores que viven solas o están aisladas en sus casas. “Este enfoque permite priorizar actuaciones, mejorar la planificación y reducir la carga operativa, demostrando que cuando la tecnología se pone al servicio de las personas, no solo cuida mejor, sino que hace sostenible el cuidado”.

SPC evoluciona

El lanzamiento de SPC ZEUS HALO forma parte de la evolución estratégica que SPC está impulsando para ampliar su papel en el mercado. La marca está pasando de ser un fabricante tecnológico a un socio capaz de diseñar, integrar y acompañar soluciones para las empresas e instituciones. Es decir, SPC no solo sigue siendo un proveedor, una asesoría o un fabricante, “es todo eso”, pero ahora, sobre todo, es “una consultora tecnológica y partner estratégico en el que confiar”, incide Acha-Orbea.

Tras casi cuatro décadas desarrollando dispositivos y proyectos tecnológicos para distintos perfiles, la compañía integra ahora ese conocimiento bajo un enfoque consultivo que combina hardware, software, conectividad e inteligencia artificial poniendo a las personas en el centro. Esta transformación representa la consolidación de todo el aprendizaje acumulado a lo largo de los años, lo que permite a SPC intervenir en toda la cadena de valor tecnológica: desde la definición de arquitecturas hasta su implementación y evolución. “Este paso adelante responde a un contexto en el que la tecnología ya no se mide solo por el producto, sino por la capacidad de diseñar soluciones completas con impacto real”, aclara Acha-Orbea. “Damos un paso natural para convertirnos en el socio que las organizaciones e instituciones necesitan para abordar su proyecto tecnológico con criterio, integración y visión a largo plazo”.

Como consultora, SPC servirá de guía a empresas y Administraciones para ayudarles a transformar su tecnología, modernizar sus procesos, tomar decisiones informadas o participar en licitaciones públicas y privadas. La compañía se ofrece también a la hora de diseñar, fabricar e integrar nuevos dispositivos tecnológicos, y facilitar acceso a otras marcas líderes que confían en SPC para su distribución especializada. Desde esta nueva perspectiva, SPC ZEUS HALO es una solución que integra tecnología y acompañamiento experto para abordar desafíos estructurales como el envejecimiento de la población, la saturación del sistema sociosanitario o la creciente demanda de modelos de cuidado más sostenibles.

En esta nueva etapa, y bajo el principio human by design, SPC aúna fabricación, integración en sistemas, conexiones de terceros y consultoría para diseñar soluciones tecnológicas viables, escalables y alineadas con los retos actuales, tanto de las organizaciones como de las personas usuarias. No obstante, la compañía mantiene sus áreas de consumo y negocio profesional, pero estas ahora forman parte de “una propuesta más amplia orientada a maximizar el impacto de su conocimiento tecnológico y su capacidad de acompañamiento estratégico”, comenta la directora general de SPC. Finalmente, y en coherencia con esta nueva etapa, la compañía también ha actualizado su identidad corporativa. Este año, SPC ha estrenado logotipo y web (‘www.onspc.com’), para reflejar su apuesta por “una tecnología con propósito, cercana, útil y diseñada desde y para las personas”.