Después de casi tres meses de estado de alarma en los que las personas mayores que viven en residencias no han podido recibir las visitas de sus familiares, estos centros recobran, poco a poco, y desde finales del mes de mayo, la normalidad.

Sin embargo, desde la Consellería de Política Social de la Xunta de Galicia informan de aquellas cuestiones que se deben tener en cuenta antes de acudir a ver a los mayores. Aunque lo peor parte de la pandemia ya haya pasado, tras muchas semanas de esfuerzo por parte del personal sanitario y de servicios sociales, el Gobierno gallega insiste en la importancia de actuar con prudencia y responsabilidad en estas etapas de desescalada, con el objetivo de evitar posibles rebrotes.

A pesar de que la situación en los centros de mayores ha mejorado mucho, debemos recordar que el virus no fue erradicado y tener presente que la mejor manera de mostrar el amor y cariño a nuestros ser queridos es protegerlos actuando con responsabilidad. 

“Ya fueron muchas las familias que pudieron disfrutar de estos esperados reencuentros y otras muchas personas están esperando poder vivirlo pronto”, destacan desde la Consellería de Política Social haciendo una valoración de este protocolo. 

Para llevar a cabo esta vuelta a la normalidad de los centros de mayores y persoas con discapacidad, la Xunta ha establecido un protocolo de reactivación orientado a una reapertura gradual y flexible, una estrategia que ha sido supervisada por el comité clínico del Servizo Galego de Saúde y cuyos principios rectores son la máxima protección, la prudencia, la graduación y la flexibilidad.

En primer lugar, será imprescindible la cita previa. Para visitar una residencia se deberá llamar con anterioridad y reservar una cita. “Debemos ser comprensivos y tener en cuenta que algunos centros residenciales necesitan algo más de tiempo para adaptarse”, señalan desde Política Social.

Además, especifican que solo se permitirá un único visitante por cada residente con el fin de minimizar los riesgos de contagio. La visita solo podrá realizarse una vez a la semana –aunque en los centros más pequeños podrían ser dos– y siempre  el día y hora acordados previamente con el centro.

Un aspecto importante, recoge el protocolo de la consellería, es que si existiese “alguna sospecha de que podemos estar contagiados, debemos ser prudentes y no acudir a la visita”. En todo caso, en la entrada del centro el personal comprobará que no presentamos síntomas compatibles con el coronavirus.

Como ya es habitual en todos los espacios públicos, se exige el uso, en todo momento, de mascarilla. “No se podrá quitar en ningún caso mientras nos encontremos dentro del recinto”, insisten desde Política Social.

De la misma manera, es obligatorio el lavado frecuente de manos, puesto que esta medida de higiene sigue siendo fundamental a la hora de evitar contagios.

Durante la visita, se permiten los paseos, a ser posible por zonas amplias al aire libre y espacios verdes que sean del propio centro –con una distancia no superior a un kilómetro–, siempre con la mascarilla y respetando el distanciamiento social recomendado.

En caso de no poder salir al exterior, el encuentro deberá desarrollarse en espacios interiores amplios. En el caso de las visitas a personas que estén en la cama, estas solo podrán realizarse en el cuarto del residente. 

Por último, también es importante recordar que en todo momento habrá que seguir estrictamente las indicaciones y protocolos establecidos por la propia residencia, que se adaptarán a cada centro en función de sus características.

La vuelta a la normalidad en los centros de mayores es un síntoma de la recuperación de estos espacios en los que se han vivido semanas complicadas. Además, el hecho de poder reencontrarse con sus seres queridos proporciona, en los mayores, numerosos beneficios que redundan en una mejora de su bienestar emocional.

Los mayores demandaban ya poder reunirse con sus familiares y, después de establecer las medidas pertinentes para la preparacción de las residencias, por fin pueden disfrutar de un rato al lado de los suyos. 

En cualquier caso, como indicaron desde la Xunta, antes de empezar la reactivación deben cumplirse dos criterios: que el centro no haya registrado casos de coronavirus, ni entre el personal ni entre los residentes, en los últimos 15 días; y que en el ayuntamiento donde se sitúa el centro se registren cada día tres o menos nuevos casos de coronavirus por cada 100.000 habitantes.

Así, el proceso de reactivación constará de tres etapas y cada una de ellas durará 15 días, excepto en los centros con menos de 60 plazas, en los que cada etapa durará diez días.

Por su parte, los centros que tengan la consideración de hogar residencial o vivienda tutelada o comunitaria –que son los de menor tamaño– podrán comenzar la reactivación directamente en la etapa 2. Hace falta destacar que para pasar de una etapa a otra, será necesario que el centro cuente con un informe favorable de la autoridad sanitaria.

En la etapa 2, las residencias podrán permitir dos visitas por semana y con cita previa; y las personas autónomas podrán realizar salidas a la farmacia y al banco, preferiblemente a primera hora de la mañana. Y, en la etapa 3 podrá recuperarse por completo el régimen de visitas con el que contaba cada residencia antes de la pandemia; y los residentes podrán salir también al entorno urbano, evitando dentro de lo posible aquellos lugares donde se concentren más personas.

“Si en una residencia apareciera un caso positivo, tendríamos que suspender la reactivación y volveríamos a confinar a las personas contagiadas”, explicaba al respecto de estas medidas el presidente de la Xunta, Alberto Núñez Feijóo.