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La Dirección General de Mayores y Servicios Sociales de Madrid organiza la Jornada 'Mejorando la atención social primaria'

Marta Higueras y Marisol Frías inauguraron el encuentro y destacaron que el eje de la atención social son los centros de servicios sociales

Redacción EM 22-11-2017

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El auditorio de CentroCentro acogió recientemente la Jornada “Mejorando la atención social primaria” en la que se reunieron los profesionales de Atención Primaria del Ayuntamiento de Madrid, en una sesión de trabajo organizada por la Dirección General de Mayores y Servicios Sociales.

Marta Higueras, delegada de Equidad, Derechos Sociales y Empleo, acompañada por la directora de Mayores y Servicios Sociales, Marisol Frías, inauguraron el encuentro y destacaron que el eje de la atención social son los centros de servicios sociales, puesto que permiten el acceso al sistema público de protección a la ciudadanía que más lo necesita.

Los profesionales de Atención Primaria del Ayuntamiento de Madrid se reunieron para exponer y trabajar sobre un modelo de mejora al que ya existe. A ellas y ellos se dirigió Higueras: “mejorar no puede ser solo una declaración de intenciones, sino aunar conocimiento, experiencia, esfuerzo, medios, compromiso, para llegar a una situación diferente que permita superar los problemas identificados”.

La delegada mostró su compromiso en acompañarles en este proceso de avance de los servicios sociales municipales. Higueras destacó que, pese a sus debilidades, la atención social municipal cuenta con fortalezas como la red de centros de servicios sociales, 36 centros que funcionan en turnos de mañana y tarde, en la que trabajan más de 800 profesionales que atienden a más de medio millón de personas al año.

La delegada agradeció a todos los profesionales asistentes su trabajo dedicado a conseguir “un Madrid inclusivo, de oportunidades, de solidaridad y de manos abiertas”.

Las jornadas abordaron tres área de mejora: el equipo humano (las personas que conforman la red como principal recurso de atención social); el modelo de relación con la ciudadanía (apertura y sistematización a los canales de comunicación que permiten las nuevas tecnologías); y la organización de la red de atención social primaria, como instrumento para lograr la homogeneidad y eficiencia de los servicios públicos.


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