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HM Hospitales firma un acuerdo con Telefónica para impulsar su Plan de Transformación Digital

Esta actuación tiene como objetivo incrementar la eficiencia y la transparencia en su relación con el paciente

Redacción EM 16-04-2019

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HM Hospitales y Telefónica firmaron un acuerdo de colaboración con el objetivo de potenciar e impulsar el uso de nuevas tecnologías dentro de los procesos asistenciales y de relación con pacientes. De esta forma, el Grupo hospitalario confía en la compañía de telecomunicaciones para mejorar su digitalización y convierte a Telefónica en su proveedor principal de Soluciones TI y Comunicaciones hasta  2024 –fecha del fin del acuerdo–.

Este acuerdo se encuadra en el Plan Estratégico de Trasformación Digital 2019-2023 que está llevando a cabo HM Hospitales para todos sus centros de la Comunidad de Madrid, Castilla y León, Galicia, Castilla-La Mancha y Catalunya, en el que se apuesta por incrementar la eficiencia y trasparencia en su relación con el paciente para aumentar los estándares de calidad y la satisfacción de sus usuarios. Ambas compañías trabajaron conjuntamente para asesorar y diseñar un plan de transformación digital.

Entre los servicios que ofrecerá Telefónica Empresas a HM Hospitales destaca el cloud con gestión administrada, infraestructura y servicios de almacenamiento de datos, seguridad gestionada desde el centro de operaciones de seguridad (SOC), monitorización de indicadores de negocio desde el Command Center, suministro de dispositivos digitales y servicio de mantenimiento y disponibilidad de las comunicaciones las 24 horas del día, todos los días de la semana. 

INTERACCIÓN ENTRE LAS ENTIDADES
Al acto de firma de este convenio acudieron el doctor Juan Abarca, presidente de HM Hospitales; Alejandro Abarca, consejero delegado del Grupo hospitalario; Emilio Gayo, presidente de Telefónica España; y Adrián García, director de Grandes Clientes y Territorio Centro de Telefónica España.

“Para HM Hospitales es una garantía de éxito contar con Telefónica como socio en el campo de la tecnología, ya que nos ayudará a profundizar en el desarrollo de nuestras necesidades de digitalización, así como los procesos de comunicación interna y con nuestros pacientes. Esto pasa necesariamente por la interacción entre la red asistencial del Grupo y Telefónica, lo que nos va a dotar de mayor agilidad y seguridad en la provisión de infraestructuras para las soluciones tecnológicas de cara al paciente”, señaló Juan Abarca

“Estamos muy contentos de haber sido elegidos partner estratégico de un grupo que es referencia en actividad asistencial en España. Con este proyecto ponemos a disposición de HM Hospitales todos nuestros recursos, técnicos y humanos, para que los hospitales tengan una visión de principio a fin de los servicios que ofrecen a sus pacientes, garantizando la máxima seguridad, disponibilidad y confidencialidad en todo el proceso”, añadió Emilio Gayo

Por su parte el consejero delegado de HM Hospitales, Alejandro Abarca, aseguró que “gracias a este acuerdo confirmamos nuestra vocación por ser referente en el sector de la salud en la incorporación de nuevas tecnologías y contar solo con las mejores para conseguirlo. El camino de la transformación digital es parte inseparable de ofrecer a nuestros pacientes la mejor calidad asistencial siendo cada vez un servicio más adaptado a sus necesidades, a las de cada uno de ellos”.


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